Từ ngày 1/7, quy định mới về xác thực sinh trắc học đối với các giao dịch ngân hàng trực tuyến đã chính thức có hiệu lực, mang đến một lớp bảo mật mạnh mẽ hơn cho người dùng. Điều này đặt ra câu hỏi cho nhiều người: làm sinh trắc học ở đâu và như thế nào để đảm bảo tài khoản an toàn? Bài viết này của Inter Stella sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về quy trình và địa điểm để thực hiện việc này một cách thuận tiện và hiệu quả.
Quy Định Mới Về Xác Thực Sinh Trắc Học Trong Giao Dịch Ngân Hàng
Theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 1/7, mọi giao dịch chuyển tiền trực tuyến hoặc nạp tiền vào ví điện tử có giá trị trên 10 triệu đồng đều phải được xác thực bằng sinh trắc học qua khuôn mặt và vân tay. Ngoài ra, tổng giá trị thanh toán trong ngày vượt quá 20 triệu đồng cũng yêu cầu phương thức xác thực sinh trắc học tương tự. Đây là một bước tiến quan trọng nhằm tăng cường an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và giao dịch thẻ ngân hàng.
Mục tiêu chính của quy định này là bảo vệ người dùng khỏi các hành vi gian lận tài chính, lừa đảo trực tuyến đang ngày càng tinh vi. Dữ liệu sinh trắc học có thể được lấy từ căn cước công dân (CCCD) gắn chip, tài khoản VNeID cấp độ 2 hoặc dữ liệu sinh trắc học đã được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của ngân hàng. Nhiều ngân hàng lớn như Vietcombank, VietinBank, BIDV, TPBank, Eximbank, VPBank, Techcombank đã chủ động thông báo và hướng dẫn khách hàng cập nhật sinh trắc học để chuẩn bị cho việc áp dụng quy định mới này.
Hướng Dẫn Chung: Làm Sinh Trắc Học Ở Đâu Trên Ứng Dụng Ngân Hàng
Để đăng ký sinh trắc học một cách thuận tiện nhất, người dân thường cần chuẩn bị thẻ Căn cước công dân gắn chip và truy cập tính năng “Cài đặt sinh trắc học” trên ứng dụng ngân hàng phiên bản mới nhất. Quy trình chung bao gồm các bước đơn giản sau đây, giúp bạn dễ dàng hoàn thành việc làm sinh trắc học ở đâu ngay tại nhà mà không cần đến quầy giao dịch.
Đầu tiên, bạn cần mở ứng dụng ngân hàng mình đang sử dụng trên điện thoại và thực hiện đăng nhập vào tài khoản. Thông thường, thông báo yêu cầu cập nhật sinh trắc học ngân hàng sẽ được tích hợp nổi bật ngay tại trung tâm của ứng dụng, giúp người dùng dễ dàng nhận thấy và nhấn vào để bắt đầu quá trình.
Sau đó, ứng dụng sẽ yêu cầu bạn đưa hai mặt của thẻ căn cước công dân gắn chip để chụp ảnh xác minh. Bước tiếp theo là đọc thông tin trên CCCD theo hướng dẫn. Bạn cần đưa mặt sau của thẻ CCCD gắn chip áp sát vào thân máy điện thoại và giữ yên từ 5 đến 10 giây. Điều này cho phép ứng dụng đọc dữ liệu và xác nhận thông tin thông qua công nghệ NFC (Near Field Communication), một tiêu chuẩn giao tiếp không dây dựa trên khoảng cách gần, tương tự như việc thanh toán không tiếp xúc.
<>Xem Thêm Bài Viết:<>- Phú Yên Cách Sài Gòn Bao Nhiêu Km: Hướng Dẫn Di Chuyển Chi Tiết
- Doanh Chính Là Ai? Chân Dung Tần Thủy Hoàng Qua Góc Nhìn Lịch Sử Đa Chiều
- 1 Bình Xăng Xe Vision Đi Được Bao Nhiêu Km: Hướng Dẫn Toàn Diện Từ Inter Stella
- Hướng dẫn Trang trí Bể Thủy sinh Đẹp và Đơn giản cho Người Mới Bắt Đầu
- Call Me Duy Là Ai? Giải Mã Nhân Vật Đang Gây Sốt Trên Mạng Xã Hội
Cuối cùng, bạn sẽ được yêu cầu chụp ảnh khuôn mặt để hoàn tất việc cài đặt sinh trắc học. Quy trình này giúp hệ thống đối chiếu và xác nhận danh tính, từ đó tăng cường bảo mật cho các giao dịch tài chính của bạn. Nếu điện thoại của bạn chưa kích hoạt tính năng NFC, bạn có thể dễ dàng bật nó trong phần cài đặt kết nối của thiết bị để phục vụ cho việc đăng ký sinh trắc học thuận tiện hơn.
Để kích hoạt tính năng NFC, bạn có thể truy cập vào mục “Cài đặt” trên điện thoại, sau đó chọn “Kết nối” và bật mục “NFC và thanh toán không tiếp xúc”. Việc này sẽ giúp điện thoại có thể giao tiếp với chip trên CCCD để đọc thông tin, một bước thiết yếu để hoàn tất việc làm sinh trắc học trực tuyến.
Những Lỗi Thường Gặp Khi Cập Nhật Sinh Trắc Học và Cách Khắc Phục
Quá trình cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng đôi khi có thể gặp phải một số trục trặc. Việc nắm rõ các nguyên nhân phổ biến sẽ giúp bạn nhanh chóng tìm ra cách khắc phục hiệu quả, tránh gián đoạn các giao dịch quan trọng và đảm bảo bạn có thể hoàn thành việc đăng ký sinh trắc học một cách suôn sẻ.
Điện thoại không tích hợp công nghệ NFC
Một trong những lý do hàng đầu khiến người dùng không thể cài đặt sinh trắc học là do điện thoại không tích hợp công nghệ NFC. Các dòng smartphone thế hệ cũ thường không được hỗ trợ tính năng này, dẫn đến việc không thể đọc dữ liệu từ CCCD gắn chip. Trong trường hợp này, bạn có thể mượn các dòng điện thoại có hỗ trợ NFC của người thân để thực hiện việc cập nhật sinh trắc học, hoặc cách an toàn và chắc chắn nhất là trực tiếp đến chi nhánh ngân hàng để được nhân viên hỗ trợ và hướng dẫn chi tiết.
Đặt thẻ CCCD gắn chip không đúng vị trí hoặc không cố định
Vị trí đặt thẻ CCCD gắn chip có vai trò quan trọng trong việc đọc dữ liệu NFC. Phần lớn các dòng điện thoại hiện nay đều tích hợp NFC ở mặt lưng, gần khu vực camera hoặc logo của hãng. Tuy nhiên, một số dòng điện thoại có thể có vị trí khác. Nếu ứng dụng báo lỗi không khớp, bạn hãy thử di chuyển thẻ CCCD gắn chip sang các vị trí khác ở mặt lưng điện thoại để tìm điểm tiếp xúc tối ưu. Đồng thời, việc đặt thẻ CCCD lên một mặt phẳng để việc quét NFC diễn ra thuận tiện và nhanh chóng là rất cần thiết. Tránh cầm thẻ và điện thoại trên tay khi quét, vì sự dịch chuyển nhỏ cũng có thể khiến việc đọc thông tin bị gián đoạn, gây khó khăn cho quá trình làm sinh trắc học.
Chưa tháo ốp lưng điện thoại hoặc đặt sai chiều thẻ
Việc sử dụng ốp lưng cho điện thoại có thể làm giảm khả năng nhận diện chip của điện thoại, đặc biệt là với những ốp lưng dày hoặc có chất liệu kim loại. Do đó, khi thực hiện quét NFC để cập nhật sinh trắc học, bạn hãy tháo ốp lưng ra để đảm bảo tín hiệu được truyền tải tốt nhất. Ngoài ra, việc đặt thẻ CCCD gắn chip không đúng chiều cũng là nguyên nhân phổ biến. Để quá trình quét NFC thành công, bạn cần đặt mặt sau của thẻ (phần chứa con chip) hướng về phía mặt lưng điện thoại, đảm bảo rằng chip trên thẻ tiếp xúc tốt nhất với bộ phận đọc NFC của thiết bị.
Làm Sinh Trắc Học Ở Đâu: Hướng Dẫn Cụ Thể Từ Các Ngân Hàng Lớn
Để giúp khách hàng dễ dàng đăng ký sinh trắc học theo quy định mới, nhiều ngân hàng đã triển khai các kênh và hướng dẫn cụ thể. Dưới đây là thông tin chi tiết về việc làm sinh trắc học ở đâu và như thế nào tại một số ngân hàng lớn tại Việt Nam, đảm bảo bạn có thể hoàn tất quy trình một cách an toàn và nhanh chóng.
Vietcombank: Đa Dạng Phương Thức Cập Nhật Sinh Trắc Học
Vietcombank là một trong những ngân hàng tiên phong trong việc triển khai xác thực sinh trắc học. Khách hàng có ba cách chính để cập nhật sinh trắc học:
Một là, cập nhật trực tuyến thông qua kết nối App-to-App giữa ứng dụng VCB Digibank và ứng dụng VNeID. Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank, chọn “Tiện ích”, sau đó “Cập nhật sinh trắc học” và lựa chọn “Tài khoản định danh điện tử (VNeID)”. Để thực hiện cách này, bạn cần có tài khoản VNeID mức độ 2 và ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất. Tính năng này đã được ra mắt từ ngày 01/7/2024, khẳng định vị thế dẫn đầu của Vietcombank trong việc khai thác Hệ thống định danh và xác thực điện tử.
Hai là, cập nhật trực tuyến thông qua kết nối NFC giữa căn cước công dân gắn chip và điện thoại. Khách hàng cũng truy cập vào VCB Digibank, chọn “Tiện ích”, “Cập nhật sinh trắc học” và lựa chọn “Căn cước công dân gắn chip”. Trong quá trình này, bạn cần chạm CCCD gắn chip vào mặt sau của điện thoại để ứng dụng đọc và xác thực thông tin. Đây là phương pháp phổ biến và tiện lợi cho những ai có điện thoại hỗ trợ NFC.
Ba là, cập nhật tại các điểm giao dịch của Vietcombank. Đây là lựa chọn phù hợp nếu bạn không có tài khoản VNeID mức độ 2, điện thoại không có NFC, chưa có CCCD gắn chip, hoặc gặp khó khăn khi thực hiện online. Vietcombank khuyến nghị khách hàng chỉ thực hiện cập nhật sinh trắc học qua ứng dụng VCB Digibank hoặc tại các điểm giao dịch chính thức, tuyệt đối không cập nhật qua bất kỳ trang web hay ứng dụng lạ nào để tránh rủi ro giả mạo, lừa đảo.
VietinBank: Quy Trình Cập Nhật Sinh Trắc Học Nhanh Chóng
Đối với khách hàng của VietinBank, việc cài đặt sinh trắc học được thực hiện dễ dàng qua ứng dụng VietinBank iPay với các bước sau:
Bước 1: Tại trang chủ ứng dụng VietinBank iPay, bạn chọn ảnh đại diện (avatar) của mình, sau đó tìm và chọn mục “Cài đặt FacePay” để bắt đầu quá trình đăng ký sinh trắc học.
Bước 2: Ứng dụng sẽ yêu cầu bạn chụp hai mặt của CCCD gắn chip. Đảm bảo ảnh rõ nét và đủ sáng để hệ thống có thể nhận diện thông tin chính xác.
Bước 3: Quét khuôn mặt theo hướng dẫn của ứng dụng. Sau đó, thực hiện thu thập thông tin CCCD gắn chip bằng cách để thẻ sát dưới điện thoại và di chuyển từ trên xuống dưới để tìm vị trí đọc chip. Khi điện thoại có dấu hiệu rung, giữ nguyên CCCD và điện thoại cho đến khi quá trình hoàn tất.
Bước 4: Chọn “đăng ký sinh trắc học”, “cập nhật hồ sơ” và điền mã PIN xác nhận để hoàn tất. Sau khi đăng ký thành công, bạn có thể thay đổi hạn mức chuyển khoản tối thiểu, thay vì mức mặc định 10 triệu đồng, tăng cường sự linh hoạt trong quản lý tài chính cá nhân.
Sacombank: Đăng Ký và Xác Thực Giao Dịch Bằng Sinh Trắc Học
Sacombank cũng đã đơn giản hóa quy trình đăng ký sinh trắc học cho khách hàng thông qua ứng dụng Sacombank Pay:
Bước 1: Đăng nhập vào Sacombank Pay, sau đó chọn mục “Thông tin cá nhân”.
Bước 2: Chụp mặt trước CCCD và quét thông tin chip. Tiếp theo, chụp mặt sau CCCD và đăng ký khuôn mặt theo hướng dẫn hiển thị trên ứng dụng.
Bước 3: Nhấn “Xác nhận” để hoàn tất việc cài đặt sinh trắc học.
Sau khi đã đăng ký sinh trắc học thành công, quy trình xác thực giao dịch trên Sacombank Pay cũng trở nên an toàn hơn với các bước:
Bước 1: Chọn “Chuyển tiền”, nhập thông tin giao dịch và bấm “Xác nhận”.
Bước 2: Thực hiện xác thực lần 1 bằng sinh trắc học (vân tay hoặc khuôn mặt).
Bước 3: Xác thực lần 2 bằng Smart OTP/mSign/SMS OTP để hoàn tất giao dịch.
Sacombank đặc biệt lưu ý khách hàng chỉ cập nhật dữ liệu sinh trắc học qua ứng dụng Sacombank Pay chính thức. Tuyệt đối không cập nhật qua bất kỳ website hay ứng dụng nào khác để hạn chế tình trạng kẻ gian giả mạo, lừa đảo. Ngân hàng cũng cam kết không yêu cầu khách hàng cung cấp OTP, mật khẩu, số thẻ hay mã khóa bảo mật qua điện thoại hoặc đường link. Mọi thắc mắc có thể liên hệ Tổng đài Hỗ trợ khách hàng 24/7: 1800 5858 88 hoặc chi nhánh/phòng giao dịch gần nhất.
BIDV & VPBank: Hướng Dẫn Chi Tiết Cập Nhật Sinh Trắc Học
Ngân hàng BIDV
BIDV cũng đã triển khai các biện pháp hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học để tuân thủ quy định mới. Mặc dù bài viết gốc không cung cấp các bước chi tiết như các ngân hàng khác, BIDV khuyến khích khách hàng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 24/7: 1900 9247 hoặc đến Chi nhánh BIDV gần nhất để được hỗ trợ trong quá trình thao tác và sử dụng. Điều này đảm bảo mọi người dùng đều có thể tìm thấy nơi làm sinh trắc học một cách thuận tiện nhất.
Ngân hàng VPBank
Người dùng VPBank NEO có thể cập nhật dữ liệu sinh trắc học cá nhân ngay trên ứng dụng với các bước đơn giản, chỉ mất chưa tới 30 giây. Để việc cập nhật diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, Khách hàng vui lòng chuẩn bị sẵn:
- CCCD gắn chip
- Thiết bị điện thoại có hỗ trợ NFC và đã cập nhật ứng dụng VPBank NEO phiên bản mới nhất (hệ điều hành iOS ≥14, Android OS ≥ 7)
- Đăng ký phương thức xác thực Smart OTP: chủ động chuyển đổi phương thức xác thực bằng Smart OTP tại thời điểm cập nhật thông tin để đảm bảo thực hiện thông suốt một số loại giao dịch bắt buộc.
VPBank khẳng định chỉ triển khai cập nhật sinh trắc học qua VPBank NEO và hỗ trợ hướng dẫn tại CN/PGD VPBank trên toàn quốc. Mọi hình thức khác như mời đăng nhập đường dẫn, gọi điện xưng là nhân viên ngân hàng để hỗ trợ, yêu cầu cài đặt ứng dụng không xác định đều là hình thức giả mạo và tiềm ẩn nguy cơ rủi ro chiếm đoạt quyền sở hữu gây thất thoát tài sản ngân hàng của người dùng.
Từ 01/07, nếu chưa cập nhật dữ liệu sinh trắc học, một số loại giao dịch sẽ bị hạn chế hoặc không thể thực hiện được trên VPBank NEO, cụ thể:
- Chuyển khoản và nạp ví điện tử có giá trị trên 10 triệu đồng/giao dịch hoặc tổng giá trị giao dịch 01 ngày cộng dồn trên 20 triệu đồng.
- Giao dịch thanh toán hàng hóa, dịch vụ qua các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, trung gian thanh toán giá trị từ 100 triệu đồng/giao dịch.
- Chuyển tiền quốc tế (bất kỳ giá trị giao dịch nào).
- Chuyển tiền theo lô.
- Giao dịch lần đầu qua ứng dụng VPBank NEO hoặc khi thay đổi thiết bị đăng nhập tài khoản VPBank NEO.
Các bước xác thực bằng sinh trắc học khi thực hiện giao dịch trên VPBank NEO cũng rất đơn giản:
Để được hỗ trợ giải đáp thắc mắc liên quan đến việc cập nhật dữ liệu sinh trắc học, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài CSKH của VPBank 1900545415 (Khách hàng tiêu chuẩn)/ 1800545415 (Khách hàng ưu tiên) để được hướng dẫn chi tiết.
Tại Sao Cần Làm Sinh Trắc Học Ngay Hôm Nay?
Việc cập nhật sinh trắc học không chỉ là tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dùng, đặc biệt là trong bối cảnh các chiêu trò lừa đảo tài chính ngày càng phức tạp. Hiểu rõ tầm quan trọng của việc này sẽ thúc đẩy bạn hành động ngay lập tức và bảo vệ tài sản của mình.
Đầu tiên và quan trọng nhất, xác thực sinh trắc học tăng cường bảo mật cho tài khoản ngân hàng của bạn lên một mức độ cao hơn. Thay vì chỉ dựa vào mật khẩu hay mã OTP dễ bị đánh cắp, dấu vân tay hoặc khuôn mặt là những đặc điểm sinh học độc nhất, khó có thể giả mạo. Điều này giúp ngăn chặn hiệu quả các hành vi truy cập trái phép và gian lận tài chính, mang lại sự an tâm tuyệt đối khi thực hiện các giao dịch trực tuyến.
Thứ hai, việc đăng ký sinh trắc học sớm giúp đảm bảo trải nghiệm giao dịch liên tục và không bị gián đoạn. Từ ngày 1/7/2024, nhiều giao dịch vượt ngưỡng quy định sẽ không thể thực hiện nếu thiếu xác thực sinh trắc học. Bằng cách hoàn tất việc này ngay bây giờ, bạn sẽ tránh được những bất tiện không đáng có, đặc biệt là khi cần thực hiện các giao dịch chuyển tiền lớn hoặc thanh toán quan trọng một cách khẩn cấp.
Cuối cùng, việc làm sinh trắc học là hành động tuân thủ pháp luật và góp phần xây dựng một hệ thống thanh toán điện tử an toàn, minh bạch hơn. Quy định của Ngân hàng Nhà nước được đưa ra với mục đích bảo vệ toàn bộ hệ thống tài chính và người dân. Khi mỗi cá nhân chủ động cập nhật sinh trắc học, chúng ta đang cùng nhau tạo ra một môi trường giao dịch trực tuyến đáng tin cậy hơn cho tất cả mọi người.
Với những lợi ích rõ ràng về bảo mật, sự thuận tiện và tính tuân thủ, việc làm sinh trắc học ngay hôm nay là một quyết định thông minh và cần thiết cho mọi người dùng ngân hàng.
Việc làm sinh trắc học ở đâu không còn là câu hỏi khó với những thông tin chi tiết từ Inter Stella. Dù bạn chọn cách cập nhật trực tuyến qua ứng dụng ngân hàng bằng VNeID hoặc NFC, hay đến trực tiếp các điểm giao dịch, điều quan trọng là hãy thực hiện ngay để bảo vệ tài khoản của mình. Đừng chần chừ, hãy ưu tiên cập nhật sinh trắc học ngân hàng để đảm bảo mọi giao dịch của bạn luôn an toàn và thuận lợi.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs) Về Sinh Trắc Học Ngân Hàng
Làm sinh trắc học ở đâu là an toàn nhất?
Việc làm sinh trắc học trực tiếp trên ứng dụng ngân hàng chính thức của bạn (như VCB Digibank, VietinBank iPay, Sacombank Pay, VPBank NEO) hoặc tại các chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng là an toàn nhất. Tuyệt đối không thực hiện trên các đường link, website hay ứng dụng lạ không rõ nguồn gốc.
Tôi không có CCCD gắn chip thì làm sinh trắc học ở đâu?
Nếu bạn chưa có CCCD gắn chip, bạn vẫn có thể cập nhật sinh trắc học thông qua tài khoản VNeID mức độ 2 trên một số ứng dụng ngân hàng (như Vietcombank). Trong trường hợp không có cả hai, bạn cần đến trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng để được hỗ trợ và thực hiện việc đăng ký sinh trắc học tại quầy.
Điều gì xảy ra nếu tôi không cập nhật sinh trắc học?
Nếu bạn không cập nhật sinh trắc học theo quy định mới, các giao dịch chuyển tiền trực tuyến hoặc nạp tiền ví điện tử có giá trị trên 10 triệu đồng/lần hoặc tổng giao dịch trong ngày trên 20 triệu đồng sẽ bị hạn chế hoặc không thể thực hiện được. Điều này có thể gây gián đoạn đáng kể đến các hoạt động tài chính cá nhân của bạn.
Tính năng NFC là gì và tại sao nó quan trọng khi làm sinh trắc học?
NFC (Near Field Communication) là công nghệ kết nối trường gần, cho phép trao đổi dữ liệu không dây ở khoảng cách rất ngắn. Nó quan trọng khi làm sinh trắc học vì nhiều ngân hàng sử dụng NFC để đọc thông tin từ chip trên CCCD gắn chip, giúp xác minh danh tính của bạn một cách nhanh chóng và an toàn, tạo điều kiện thuận lợi cho việc cài đặt sinh trắc học qua ứng dụng.
Có mất phí khi đăng ký sinh trắc học không?
Hiện tại, việc đăng ký sinh trắc học thông qua các ứng dụng ngân hàng hoặc tại quầy giao dịch thường không mất phí. Các ngân hàng triển khai dịch vụ này như một phần của việc tăng cường bảo mật và tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra thông tin cụ thể với ngân hàng của mình để xác nhận.
