Dự án Eco Lake View từng được kỳ vọng là không gian sống lý tưởng tại cửa ngõ phía Nam Thủ đô. Tuy nhiên, thời gian qua, cuộc sống của hàng nghìn cư dân tại đây đang đối mặt với nhiều bất cập, từ chất lượng dịch vụ vận hành đến cơ sở hạ tầng xuống cấp. Những mâu thuẫn dai dẳng giữa cư dân và chủ đầu tư đang đòi hỏi những giải pháp kịp thời và quyết liệt để đảm bảo quyền lợi chính đáng.
Những Bất Cập Về Vận Hành Và Cơ Sở Hạ Tầng Tại Dự Án Eco Lake View
Sau khi nhận nhà, cư dân khu căn hộ Eco Lake View đã liên tục phản ánh về hàng loạt sai sót trong thi công và chất lượng dịch vụ vận hành không đạt như cam kết ban đầu. Đây không chỉ là những vấn đề nhỏ lẻ mà đã trở thành chuỗi bất cập gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống sinh hoạt và an toàn của mọi người, tạo ra bức tranh không mấy tích cực về chất lượng của khu dân cư Eco Lake View.
Chất Lượng Dịch Vụ Vận Hành Gây Thất Vọng
Theo phản ánh từ cư dân như anh Bùi Ngọc Long (SN 1990), đơn vị vận hành hiện tại là Công ty Đất xanh miền Bắc – Asahi có chất lượng dịch vụ kém, không đáp ứng được mong đợi. Tình trạng này càng trở nên phức tạp khi một đơn vị mới đã trúng thầu nhưng lại không thể tiếp nhận do đơn vị cũ chưa bàn giao. Điều này khiến cho công tác quản lý vận hành chung cư Eco Lake View bị đình trệ, thiếu nhất quán và không có trách nhiệm rõ ràng, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm sống của cư dân.
Quỹ bảo trì khoảng 50 tỷ đồng, một nguồn kinh phí quan trọng để duy trì và nâng cấp cơ sở vật chất, vẫn chưa được chủ đầu tư chuyển giao cho Ban Quản trị (BQT). Lý do được đưa ra là các bên chưa phân định được diện tích sở hữu chung – riêng của tòa nhà. Sự thiếu hụt kinh phí này đã khiến BQT không có khả năng thuê đơn vị vận hành mới chất lượng hơn, đẩy dự án Eco Lake View vào vòng luẩn quẩn của những vấn đề không được giải quyết.
Hệ Thống Hạ Tầng Xuống Cấp Nghiêm Trọng
Hậu quả của việc thiếu kinh phí bảo trì và quản lý vận hành kém đã thể hiện rõ qua sự xuống cấp của nhiều hạng mục cơ sở hạ tầng tại Eco Lake View. Hệ thống thang máy chở rác đã hỏng nhiều năm, buộc đơn vị quản lý phải sử dụng thang máy chở cư dân để vận chuyển rác. Điều này không chỉ gây mất vệ sinh, ô nhiễm mùi mà còn tiềm ẩn nguy cơ lây lan dịch bệnh, ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của hàng trăm gia đình. Hơn nữa, thang máy chở cư dân cũng trong tình trạng không được bảo trì định kỳ, đặt ra mối lo ngại lớn về an toàn khi sử dụng hàng ngày.
Anh Nguyễn Hữu Tiến, một cư dân tại tòa HH3, không giấu nổi bức xúc khi chia sẻ về tình hình an ninh và vệ sinh môi trường. Hệ thống chiếu sáng tại hành lang nhiều tầng đã hư hỏng nặng, cùng với việc thiếu lực lượng bảo vệ chặt chẽ đã tạo điều kiện cho các vụ trộm cắp đồ đạc xảy ra ngay giữa ban ngày, làm mất đi sự yên tâm vốn có của khu đô thị Eco Lake View. Cứ mỗi khi mưa lớn, sảnh chung của tòa nhà lại ngập nước do hệ thống thoát nước bị tắc nghẽn, nhiều nắp hố ga hư hỏng nặng, dễ gây sập và tai nạn cho người đi lại.
<>Xem Thêm Bài Viết:<>- Dịch vụ trang trí sinh nhật cho bé HCM: Hướng dẫn chọn gói trọn gói đẹp, ấn tượng
- Tủ Nhôm Đựng Quần Áo 4 Cánh: Giải Pháp Nội Thất Bền Đẹp & Hiện Đại
- Đánh Giá Toàn Diện **Chung Cư Tecco Town Quận Bình Tân**
- Phạm Tuyên là ai? Tiểu sử, sự nghiệp và những đóng góp cho âm nhạc Việt Nam
- Bướm Mặt Trăng là ai? Hành trình hé lộ danh tính và sự nghiệp của “Thánh mưa” Trung Quân
Không chỉ vậy, hệ thống xử lý nước thải tại căn hộ Eco Lake View cũng đã ngừng hoạt động, dẫn đến việc xả thẳng nước thải ra môi trường xung quanh, gây ô nhiễm trầm trọng. Vào những ngày nắng nóng, mùi hôi thối bốc lên nồng nặc khiến cư dân không thể chịu nổi, ảnh hưởng nghiêm trọng đến chất lượng cuộc sống và môi trường sinh thái của khu vực. Những vấn đề này cho thấy bức tranh tổng thể về một dự án Eco Lake View 32 Đại Từ đang gặp nhiều thách thức lớn.
Tranh Chấp Quỹ Bảo Trì Và Diện Tích Sở Hữu Chung – Riêng: Nút Thắt Tại Eco Lake View
Những bất cập về vận hành và cơ sở hạ tầng chỉ là phần nổi của tảng băng chìm, phía sau là nút thắt lớn hơn về pháp lý và quyền lợi, xoay quanh việc bàn giao quỹ bảo trì và phân định diện tích sở hữu chung – riêng tại dự án Eco Lake View. Đây là nguyên nhân gốc rễ khiến nhiều vấn đề không thể được giải quyết một cách triệt để.
Nguồn Gốc Mâu Thuẫn Quỹ Bảo Trì
Quỹ bảo trì 2% giá trị căn hộ là một khoản tiền lớn, lên đến 50 tỷ đồng tại chung cư Eco Lake View, có vai trò sống còn trong việc duy trì chất lượng công trình và tiện ích. Theo luật định, chủ đầu tư có trách nhiệm chuyển giao quỹ này cho BQT để quản lý và sử dụng. Tuy nhiên, chủ đầu tư, Công ty Ecoland, vẫn chưa thực hiện việc này. Ông Ngô Duy Hưng, Giám đốc dự án Eco Lake View, đại diện CĐT, cho biết cần xác định rõ diện tích sở hữu chung – riêng để làm cơ sở tính toán tỷ lệ % quỹ bảo trì mà CĐT đóng góp trước khi bàn giao cho BQT.
Phía BQT chung cư Eco Lake View lại có quan điểm khác. Ông Trần Anh Tuấn, Trưởng BQT, khẳng định BQT không tranh chấp với phần diện tích mà CĐT tự nhận là của riêng mình và đang khai thác. Tuy nhiên, vấn đề nằm ở việc CĐT chưa bàn giao phần diện tích để xe máy, xe hai bánh, vốn được coi là diện tích sở hữu chung theo quy định của pháp luật. Chính vì CĐT không bàn giao phần diện tích quan trọng này, BQT và cư dân không đồng ý xác nhận vào các phần diện tích mà CĐT tự nhận là diện tích riêng, tạo nên một bế tắc khó gỡ.
Vấn Đề Diện Tích Chung – Riêng Và Quyền Lợi Cư Dân
Đông đảo cư dân Eco Lake View tin rằng việc CĐT trì hoãn bàn giao quỹ bảo trì là một chiến thuật nhằm gây sức ép, buộc BQT phải ký thỏa thuận về diện tích chung – riêng, đồng thời xác nhận không có tranh chấp. Nếu BQT chấp thuận, CĐT mới có thể hoàn tất thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đối với phần diện tích đất riêng của mình. Đây là một điểm mấu chốt gây căng thẳng trong mối quan hệ giữa chủ đầu tư và cư dân.
Cư dân tại khu dân cư Eco Lake View bức xúc vì quyền lợi cơ bản, như chỗ để xe, đáng lẽ phải được có từ khi nhận nhà nhưng đến nay vẫn chưa được giải quyết. Ông Tuấn, Trưởng BQT, nhấn mạnh rằng BQT và cư dân yêu cầu phải được bàn giao quỹ bảo trì và vận hành thuộc diện tích riêng của cư dân trước tiên, để đảm bảo chất lượng cuộc sống. Đối với phần xác định diện tích chung – riêng chưa thống nhất được, hai bên có thể giải quyết theo quyết định của tòa án, bởi pháp luật về nhà ở không có điều khoản nào quy định phải phân định diện tích chung – riêng mới được bàn giao quỹ bảo trì và vận hành.
Vai Trò Của Chính Quyền Trong Việc Tháo Gỡ Khó Khăn Tại Chung Cư Eco Lake View
Trước những bất cập kéo dài, chính quyền địa phương đã và đang nỗ lực đóng vai trò “cầu nối” để giải quyết các khúc mắc, đảm bảo quyền lợi chính đáng cho cư dân dự án Eco Lake View. Đây là yếu tố then chốt để tìm ra lối thoát cho tình hình căng thẳng hiện tại.
Nỗ Lực Kết Nối Từ Chính Quyền Địa Phương
UBND phường Đại Kim và quận Hoàng Mai đã tích cực vào cuộc, tổ chức nhiều buổi làm việc giữa các bên. Theo biên bản làm việc ngày 23/6/2023, dưới sự chủ trì của Phòng Quản lý đô thị quận Hoàng Mai, chính quyền đã yêu cầu CĐT và BQT lập biên bản xác nhận diện tích chung – riêng để phục vụ công tác bàn giao chậm nhất vào ngày 28/6. Tuy nhiên, sau thời hạn này, hai bên vẫn chưa đạt được sự thống nhất.
Để tiếp tục thúc đẩy giải quyết, UBND quận Hoàng Mai đã ban hành hai công văn số 1622 và số 1850, đưa ra một số yêu cầu quan trọng. Cụ thể, nếu hai bên vẫn không thống nhất được diện tích chung – riêng, vụ việc sẽ được khởi kiện ra tòa án để giải quyết. Đồng thời, để đảm bảo các hệ thống, trang thiết bị của khối tòa nhà Eco Lake View được bảo trì liên tục và kịp thời, CĐT và BQT được yêu cầu thống nhất về quỹ bảo trì khối căn hộ trước ngày 31/7/2023. Theo đó, BQT đã có văn bản đề nghị và CĐT có trách nhiệm chuyển giao kinh phí này một cách rõ ràng.
Cam Kết Từ Chủ Đầu Tư Và Yêu Cầu Từ Cư Dân
Trước áp lực từ chính quyền và cư dân, đại diện CĐT, ông Ngô Duy Hưng, thừa nhận rằng đơn vị này đã phải “bù lỗ” trước một tỷ đồng cho chi phí bảo trì và quản lý vận hành hiện tại. Ông Hưng cũng cam kết rằng nếu có những tồn tại theo đề xuất của cư dân, CĐT sẽ chấn chỉnh ngay lập tức, đồng thời tìm hiểu các giải pháp và phối hợp cùng BQT để giải quyết sớm. Liên quan đến việc xác định diện tích chung – riêng để sớm bàn giao quỹ bảo trì và quản lý vận hành, CĐT cũng đã có văn bản gửi UBND và mong mỏi có cuộc họp giữa các bên để giải quyết một cách dứt điểm.
Tuy nhiên, cư dân chung cư Eco Lake View vẫn giữ vững quan điểm rằng việc bàn giao quỹ bảo trì là ưu tiên hàng đầu để đảm bảo chất lượng cuộc sống. Họ mong muốn một giải pháp toàn diện và bền vững, không chỉ là những cam kết tạm thời. Sự phối hợp chặt chẽ và thiện chí từ cả chủ đầu tư lẫn ban quản trị, dưới sự giám sát và thúc đẩy của chính quyền, là điều kiện tiên quyết để dự án Eco Lake View có thể khắc phục những tồn tại và mang lại môi trường sống xứng đáng cho cư dân.
Hậu Quả Và Tầm Nhìn Cho Tương Lai Dự Án Eco Lake View
Những bất cập tại dự án Eco Lake View không chỉ ảnh hưởng đến đời sống cư dân mà còn tạo ra tiền lệ xấu, ảnh hưởng đến niềm tin của thị trường bất động sản. Việc giải quyết dứt điểm các tranh chấp là cực kỳ quan trọng để khôi phục uy tín và đảm bảo sự phát triển bền vững.
Hậu quả của việc trì hoãn bàn giao quỹ bảo trì và tranh chấp diện tích chung – riêng là rất lớn. Các tiện ích công cộng xuống cấp, an ninh không đảm bảo và môi trường ô nhiễm kéo dài sẽ làm giảm giá trị của khu căn hộ Eco Lake View. Không chỉ vậy, tâm lý bức xúc, hoang mang của cư dân cũng ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng sống và tinh thần cộng đồng. Điều này đòi hỏi chính quyền quận Hoàng Mai cần có những biện pháp mạnh mẽ, quyết liệt hơn nữa để bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân và nhắc nhở chủ đầu tư về trách nhiệm của mình đối với các dự án.
Để hướng tới một tương lai tốt đẹp hơn cho dự án Eco Lake View, cần có sự hợp tác thực sự giữa chủ đầu tư, BQT và cư dân, với sự hỗ trợ từ chính quyền. Việc minh bạch hóa thông tin, tuân thủ pháp luật và đặt lợi ích của cư dân lên hàng đầu là những yếu tố then chốt. Chỉ khi đó, Eco Lake View mới có thể trở lại đúng với tầm nhìn ban đầu là một không gian sống hiện đại, tiện nghi và đáng sống, thay vì là nơi chất chứa những bất mãn và tranh chấp không hồi kết.
Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Dự Án Eco Lake View
1. Những vấn đề chính mà cư dân tại Dự án Eco Lake View đang gặp phải là gì?
Cư dân Dự án Eco Lake View đang đối mặt với nhiều bất cập như chất lượng dịch vụ vận hành kém, hệ thống thang máy và chiếu sáng xuống cấp, tình trạng an ninh không đảm bảo, sảnh chung bị ngập nước khi mưa, nắp hố ga hư hỏng, và đặc biệt là hệ thống xử lý nước thải ngừng hoạt động gây ô nhiễm môi trường nghiêm trọng.
2. Tại sao quỹ bảo trì 50 tỷ đồng tại chung cư Eco Lake View chưa được bàn giao?
Quỹ bảo trì chưa được bàn giao do có mâu thuẫn giữa chủ đầu tư (Công ty Ecoland) và Ban Quản trị (BQT) về việc xác định diện tích sở hữu chung – riêng của tòa nhà. Chủ đầu tư cho rằng cần phân định rõ ràng diện tích này để làm căn cứ tính toán tỷ lệ đóng góp, trong khi BQT cho rằng việc này không phải là điều kiện tiên quyết để bàn giao quỹ theo luật định.
3. Chính quyền địa phương đã can thiệp như thế nào để giải quyết tranh chấp tại Eco Lake View?
UBND phường Đại Kim và quận Hoàng Mai đã tổ chức nhiều buổi làm việc, yêu cầu các bên lập biên bản xác nhận diện tích chung – riêng và thống nhất về quỹ bảo trì. Chính quyền cũng đã ban hành công văn, trong đó nêu rõ nếu hai bên không thống nhất được thì sẽ khởi kiện ra tòa án để giải quyết tranh chấp.
4. Chủ đầu tư Dự án Eco Lake View (Công ty Ecoland) đã cam kết gì để giải quyết các vấn đề?
Đại diện chủ đầu tư, ông Ngô Duy Hưng, đã thừa nhận việc “bù lỗ” chi phí vận hành và cam kết sẽ chấn chỉnh những tồn tại theo phản ánh của cư dân. Đồng thời, CĐT cũng cho biết sẽ tìm hiểu giải pháp và phối hợp với BQT để giải quyết các vấn đề sớm, cũng như mong muốn có cuộc họp giữa các bên dưới sự chủ trì của UBND.
5. Cư dân và BQT chung cư Eco Lake View có yêu cầu gì đối với chủ đầu tư?
Cư dân và BQT yêu cầu chủ đầu tư phải bàn giao phần quỹ bảo trì và vận hành của khối chung cư trước tiên để đảm bảo chất lượng cuộc sống. Đối với vấn đề xác định diện tích chung – riêng chưa thống nhất, họ sẵn sàng để tòa án giải quyết, bởi luật pháp không quy định phải phân định diện tích chung – riêng mới được bàn giao quỹ bảo trì.
Những bất cập và tranh chấp kéo dài tại dự án Eco Lake View là minh chứng cho tầm quan trọng của sự minh bạch và trách nhiệm từ phía chủ đầu tư, cũng như vai trò giám sát hiệu quả của chính quyền địa phương. Chúng tôi tại Inter Stella hy vọng rằng các bên liên quan sẽ sớm tìm được tiếng nói chung để chung cư Eco Lake View thực sự trở thành nơi an cư lạc nghiệp cho mọi cư dân.
