Tại Thành phố Hồ Chí Minh, những tranh chấp liên quan đến phí quản lý tại các khu căn hộ vẫn thường xuyên diễn ra, gây ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống cư dân. Một trong những trường hợp điển hình đang gây bức xúc cộng đồng là tình hình tại chung cư The Morning Star, nơi Ban Quản Trị (BQT) đã tự ý tăng mức phí vận hành, bất chấp sự phản đối của cư dân và yêu cầu từ chính quyền địa phương. Tình trạng này đang đặt ra nhiều câu hỏi về quyền lợi của cư dân và sự minh bạch trong quản lý.
Diễn Biến Tranh Chấp Phí Quản Lý Tại Chung Cư The Morning Star
Chung cư The Morning Star, tọa lạc tại số 57 Quốc lộ 13, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP.HCM, đã đi vào hoạt động từ năm 2011. Dự án bao gồm 18 tầng với 203 căn hộ và một khu sàn thương mại dịch vụ. Trước đây, mức phí quản lý vận hành áp dụng cho khu căn hộ The Morning Star là 7.000 VNĐ/m2. Tuy nhiên, tại Hội nghị nhà chung cư thường niên năm 2020, được tổ chức vào ngày 29 tháng 11 năm 2020 dưới sự chủ trì của UBND Phường 26, Quận Bình Thạnh, Ban Quản Trị đã đề xuất tăng phí quản lý lên tối đa 11.000 VNĐ/m2.
Việc tăng phí này đã không nhận được sự đồng thuận rộng rãi từ đông đảo cư dân. Báo cáo số 632/BC-UBND của UBND Phường 26 gửi UBND Quận Bình Thạnh đã chỉ rõ rằng tại thời điểm biểu quyết, chỉ có khoảng 40 cư dân còn lại, với 38 người thống nhất tăng lên 11.000 VNĐ và 8 người đồng ý mức 10.000 VNĐ. Nếu so với tổng số 204 chủ sở hữu căn hộ, con số này là quá nhỏ để phản ánh ý kiến chung, ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của toàn thể chủ sở hữu tại tòa nhà The Morning Star. Do đó, UBND Phường 26 đã đề nghị BQT chủ trì tổ chức lấy ý kiến lại cư dân về việc điều chỉnh mức phí.
Ngày 9 tháng 2 năm 2021, Phòng Quản lý Đô thị Quận Bình Thạnh cũng có công văn số 355/QLĐT, yêu cầu BQT chung cư The Morning Star phải tổ chức Hội nghị nhà chung cư bất thường theo đúng Khoản 1, Điều 14 Thông tư số 02/2016/TT-BXD của Bộ Xây dựng. Quy định này nhấn mạnh cần có tối thiểu 50% đại diện chủ sở hữu căn hộ đã nhận bàn giao tham dự và biểu quyết theo nguyên tắc đa số. Tuy nhiên, Ban Quản Trị đã bỏ qua mọi chỉ đạo và tiếp tục ra thông báo số 01-2021/TB-BQT vào ngày 9 tháng 4 năm 2021, tự ý áp đặt mức phí quản lý 11.000 VNĐ/m2, gây ra làn sóng bức xúc sâu sắc trong cộng đồng cư dân The Morning Star.
Hành Động Cắt Nước Và Phản Ứng Từ Cơ Quan Chức Năng
Mặc dù đã có nhiều lần chính quyền địa phương can thiệp, Ban Quản Trị (BQT) chung cư The Morning Star vẫn kiên quyết không tổ chức Hội nghị nhà chung cư bất thường để lấy ý kiến cư dân. Thay vào đó, BQT yêu cầu cư dân phải đóng phí quản lý vận hành theo mức mới 11.000 VNĐ/m2, đồng thời đe dọa sẽ cắt nước đối với những hộ không tuân thủ.
Điển hình là trường hợp của chị Nguyễn Thị Tâm, ngụ tại căn hộ A12-02. Do lo sợ bị cắt nước, chị đã phải chấp nhận đóng phí 11.000 VNĐ/m2 từ tháng 5 đến tháng 8 năm 2021. Đến tháng 9 năm 2021, nhận thấy hành động của BQT là trái luật, chị Tâm đã từ chối đóng theo giá mới và yêu cầu được cấn trừ số tiền đã đóng thừa vào các tháng tiếp theo. Đáp lại, BQT và Ban Quản lý dự án The Morning Star bất ngờ cắt nước của gia đình chị, gây ra nhiều khó khăn và bức xúc, đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 vẫn đang diễn biến phức tạp. Chỉ sau khi chính quyền địa phương vào cuộc, gia đình chị Tâm mới được cấp nước trở lại.
<>Xem Thêm Bài Viết:<>- Lựa chọn Tranh Treo Tường Khổ Đứng: Hướng Dẫn Toàn Diện Cho Không Gian Đẹp
- **1 lít xăng đi được bao nhiêu km xe Wave**
- A Hy TV là ai? Tiểu sử, sự nghiệp và những câu chuyện đời tư
- Giải Đáp Vị Trí Chính Xác Răng Khôn Nằm Ở Đâu
- Kurumi Tokisaki Là Ai? Giải Mã Nhân Vật Phức Tạp Nhất Trong Date A Live
Ngày 7 tháng 5 năm 2021, UBND Phường 26 đã có buổi làm việc với ông Trần Duy Tân, Trưởng BQT chung cư The Morning Star, một lần nữa đề nghị BQT thực hiện đúng chỉ đạo của Phòng Quản lý Đô thị Quận Bình Thạnh. Tuy nhiên, BQT vẫn phớt lờ. Ngày 13 tháng 5 năm 2021, Ban Quản lý chung cư The Morning Star tiếp tục ban hành thông báo số 48-052021/TB-BQT, tự điều chỉnh tăng phí quản lý từ 7.000 VNĐ/m2 lên 11.000 VNĐ/m2, áp dụng từ ngày 1 tháng 5 năm 2021.
Ngay trong ngày 13 tháng 5 năm 2021, bà Phù Thị Bích Nhi, Phó Chủ tịch UBND Phường 26, Quận Bình Thạnh, đã phải ban hành công văn số 249/CV-UBND, nêu rõ việc BQT đã “gây bức xúc trong cư dân chung cư và dễ phát sinh vấn đề phức tạp về an ninh trật tự tại chung cư”. UBND Phường 26 đề nghị BQT thu hồi thông báo và tuân thủ nghiêm chỉ đạo của Phòng Quản lý Đô thị Quận Bình Thạnh. Công văn cũng nhấn mạnh rằng Trưởng BQT The Morning Star sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi thiệt hại của cư dân và các vấn đề an ninh trật tự nếu tự ý ngừng cung cấp dịch vụ. Tuy nhiên, ngày 26 tháng 10 năm 2021, ông Trần Duy Tân vẫn tiếp tục ký thông báo số 06-2021/TB-BQT, khẳng định sẽ chỉ thu mức phí 11.000 VNĐ/m2 và đe dọa cắt nước những hộ chưa thanh toán hoặc thanh toán không đủ. BQT còn cho biết sẽ truy thu những hộ chưa đóng đủ phí theo mức giá mới từ tháng 5 năm 2021, hoàn toàn bỏ qua các chỉ đạo trước đó.
Những Bất Minh Trong Quản Lý Quỹ Bảo Trì Chung Cư The Morning Star
Không chỉ riêng vấn đề phí quản lý, nhiều cư dân The Morning Star còn bày tỏ bức xúc trước sự thiếu minh bạch trong quản lý Quỹ Bảo trì. Theo các kiến nghị gửi lãnh đạo Phường 26, Quận Bình Thạnh, dựa trên báo cáo tài chính từ tháng 1 đến tháng 4 năm 2021 được công bố tại chung cư The Morning Star, dù thu phí quản lý ở mức 7.000 VNĐ/m2 nhưng sau khi cân đối các khoản thu chi, quỹ vẫn còn dư hơn 17,5 triệu VNĐ.
Cư dân cho rằng nếu cần dự phòng cho những khoản chi bất thường, việc tăng phí quản lý vận hành thêm 1.000 VNĐ/m2 là đã đủ. Mức tăng từ 7.000 VNĐ lên 11.000 VNĐ/m2, tức tăng gần 60%, được coi là quá cao và khó chấp nhận, đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 đã khiến nhiều gia đình gặp khó khăn tài chính.
Một vấn đề nghiêm trọng khác là việc Ban Quản Trị chung cư The Morning Star đã chi hàng trăm triệu đồng từ Quỹ Bảo trì nhưng không cung cấp hóa đơn chứng từ công khai cho cư dân, cho thấy dấu hiệu không minh bạch. Tại Hội nghị nhà chung cư năm 2020, khi bị cư dân truy vấn về khoản tiền thâm hụt 340 triệu VNĐ từ Quỹ Bảo trì, ông Trần Duy Tân – Trưởng BQT tòa nhà The Morning Star – đã thừa nhận số tiền này được dùng để bảo trì thang máy nhưng tại thời điểm đó BQT chỉ có bảng ước tính sửa chữa, không có chứng từ cụ thể. Điều này càng làm tăng thêm sự hoài nghi về tính trung thực và trách nhiệm của Ban Quản Trị.
Quy Định Pháp Luật Liên Quan Đến Phí Quản Lý Chung Cư
Việc quản lý và thu phí dịch vụ tại các khu chung cư ở Việt Nam được quy định rõ ràng trong Luật Nhà ở 2014 và các văn bản hướng dẫn thi hành, đặc biệt là Thông tư 02/2016/TT-BXD của Bộ Xây dựng. Các quy định này nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng của cả chủ sở hữu và Ban Quản Trị, đồng thời duy trì sự ổn định, minh bạch trong hoạt động vận hành chung cư.
Theo quy định hiện hành, việc điều chỉnh mức phí quản lý vận hành chung cư là một trong những nội dung quan trọng phải được thông qua tại Hội nghị nhà chung cư, hoặc Hội nghị nhà chung cư bất thường. Quyết định phải dựa trên nguyên tắc đa số, cụ thể là phải có ít nhất 50% tổng số chủ sở hữu căn hộ đã nhận bàn giao tham dự và biểu quyết đồng ý. Bất kỳ sự tự ý tăng phí nào mà không tuân thủ quy trình này đều được xem là trái quy định pháp luật và không có giá trị thi hành. Vai trò của chính quyền địa phương (Phòng Quản lý Đô thị, UBND Phường/Quận) là rất quan trọng trong việc giám sát, hướng dẫn và can thiệp khi có tranh chấp, đảm bảo mọi hoạt động của Ban Quản Trị diễn ra đúng khuôn khổ pháp luật và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cư dân chung cư.
Mục Câu Hỏi Thường Gặp
1. Quy trình hợp pháp để tăng phí quản lý tại chung cư The Morning Star là gì?
Theo quy định pháp luật Việt Nam, việc tăng phí quản lý phải được thông qua tại Hội nghị nhà chung cư (thường niên hoặc bất thường) với sự tham gia và biểu quyết của ít nhất 50% tổng số chủ sở hữu căn hộ đã nhận bàn giao, và phải được đa số tán thành.
2. Điều gì xảy ra nếu Ban Quản Trị chung cư tự ý tăng phí mà không có sự đồng thuận của cư dân?
Việc tự ý tăng phí mà không tuân thủ quy trình pháp luật là trái quy định. Cư dân có quyền từ chối đóng theo mức phí mới và khiếu nại lên chính quyền địa phương để được can thiệp và giải quyết.
3. Cư dân có quyền lợi gì khi phát hiện sự thiếu minh bạch trong quản lý quỹ bảo trì chung cư?
Cư dân có quyền yêu cầu Ban Quản Trị công khai các khoản thu chi, cung cấp hóa đơn chứng từ liên quan đến việc sử dụng quỹ bảo trì. Nếu BQT không thực hiện, cư dân có thể khiếu nại lên cơ quan chức năng để yêu cầu kiểm tra, làm rõ.
4. Vai trò của chính quyền địa phương trong các tranh chấp phí quản lý tại chung cư là gì?
Chính quyền địa phương (UBND cấp Phường/Quận, Phòng Quản lý Đô thị) có vai trò giám sát, hướng dẫn BQT tuân thủ pháp luật, đồng thời tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của cư dân nhằm đảm bảo trật tự, an ninh xã hội và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên.
Những tranh chấp kéo dài về phí quản lý và sự thiếu minh bạch trong quản lý quỹ bảo trì tại chung cư The Morning Star đã và đang gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống của hàng trăm hộ dân. Tình hình này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tuân thủ pháp luật, sự minh bạch trong quản lý và vai trò chủ động của chính quyền địa phương trong việc bảo vệ quyền lợi của cư dân. Inter Stella sẽ tiếp tục theo dõi và cập nhật thông tin về các vấn đề nhà đất, chung cư, bất động sản để cung cấp cái nhìn khách quan và toàn diện nhất đến quý độc giả.
